Bontang — Kepedulian masyarakat menjadi sumber kekuatan bagi Polres Bontang dalam menjaga keamanan dan kenyamanan lingkungan. Hal itu terlihat saat personel Polsek Bontang Barat Polres Bontang bergerak cepat menindaklanjuti laporan warga melalui Hotline Kapolres Bontang, Rabu (22/10/2025).
Laporan yang masuk sekitar pukul 14.20 Wita tersebut menyebutkan adanya tembok rumah roboh dan genangan air di kawasan Jl. Bandung 1, Kelurahan Telihan, Kecamatan Bontang Barat.
Menanggapi informasi itu, Aiptu Taufik Hidayat bersama tiga personel Sat Samapta Polres Bontang langsung menuju lokasi untuk melakukan pengecekan dan penanganan awal di lapangan.
Hasil pengecekan menunjukkan sekitar 25 rumah warga tergenang air dengan ketinggian mencapai setengah meter. Petugas kemudian berkoordinasi cepat dengan pihak Kelurahan Bontang Barat, BPBD Kota Bontang, serta perwakilan perusahaan sekitar guna mempercepat proses penanganan dan membantu warga terdampak.
Kapolres Bontang, AKBP Widho Anriano S.I.K., M.Si, menyampaikan apresiasi atas partisipasi masyarakat yang aktif memberikan informasi.
> “Laporan masyarakat melalui hotline adalah bagian penting dari sistem pelayanan cepat Polri. Kami berkomitmen menindaklanjuti setiap laporan secara responsif agar masyarakat merasa aman dan terlayani dengan baik,” tegas Kapolres.
Langkah cepat ini menunjukkan bahwa layanan Hotline Kapolres bukan sekadar saluran komunikasi, tetapi jembatan kepedulian antara masyarakat dan Polri dalam menjaga keselamatan bersama.
Humas Polres Bontang
